I clienti ti chiedono spesso informazioni su prodotti, spedizioni, resi o politiche del negozio? Rispondere continuamente alle stesse domande può sottrarre tempo prezioso alla gestione del tuo business Shopify.
Ti supporto nella configurazione di soluzioni pratiche di assistenza clienti assistite da AI, che facilitano la ricerca di risposte alle domande più comuni.
COSA POSSO AIUTARTI A CONFIGURARE:
- Chatbot di supporto clienti utilizzando uno strumento compatibile adeguato.
- Domande frequenti su prodotti, spedizioni, resi e politiche del negozio.
- Risposte basate sulle informazioni che fornisci riguardo al tuo negozio.
- Personalizzazione base del chatbot per adattarlo alle esigenze del tuo negozio.
- Test delle domande e risposte concordate prima della consegna.
- Indicazioni sull’uso e la manutenzione della soluzione configurata.
COME FUNZIONA IL PROCESSO:
- Discutiamo del tuo negozio, delle domande dei clienti e degli obiettivi di supporto.
- Fornisci informazioni sul negozio, FAQ e politiche rilevanti.
- Selezioniamo uno strumento chatbot adatto in base alle tue esigenze e alle funzionalità disponibili.
- Configuro la soluzione concordata e testo le risposte supportate.
- Ricevi la configurazione completa e la documentazione concordata.
Fornisci l’URL del tuo negozio Shopify, le domande frequenti, le informazioni sui prodotti, le politiche del negozio e dettagli su eventuali strumenti chatbot già in uso.
NOTA:
Questo servizio copre solo le funzionalità e le integrazioni concordate prima dell’ordine. Applicazioni a pagamento, abbonamenti, codifiche avanzate personalizzate, tracciamento ordini in tempo reale, gestione rimborsi e integrazioni di terze parti non sono inclusi salvo diverso accordo. Non garantisco aumenti di vendite né che il chatbot risponda correttamente a tutte le domande. Deve rimanere disponibile un’opzione di supporto umano per le richieste non gestibili dal chatbot.
Contattami prima di ordinare per confermare le tue esigenze, gli strumenti appropriati e l’esatto ambito del lavoro.