Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 september 2026

Deze Algemene Voorwaarden (de "Voorwaarden") regelen de toegang tot en het gebruik van NexoRush, een digitaal handelsplatform beheerd door GlobalBay ("GlobalBay", "NexoRush", "wij", "ons" of "onze"). Ze zijn van toepassing op bezoekers, kopers en verkopers, samen met eventuele transactie-specifieke voorwaarden die vóór het afrekenen worden getoond.

Door een account aan te maken, NexoRush te gebruiken of een transactie te voltooien, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en de daarin opgenomen beleidsregels. Indien u niet akkoord gaat, mag u NexoRush niet gebruiken. Niets in deze Voorwaarden beperkt rechten die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten of beperkt.

1. Definities

• Koper betekent een persoon of organisatie die een Digitaal Product of Freelance Dienst koopt via NexoRush.

• Verkoper betekent een onafhankelijke persoon of organisatie die Digitale Producten, licenties, professionele diensten of leveringen aan GlobalBay levert voor verkoop via NexoRush.

• Digitaal Product betekent downloadbare of elektronisch geleverde inhoud, software, code, sjablonen, documenten of ander digitaal materiaal dat via NexoRush wordt aangeboden.

• Freelance Dienst betekent professionele werkzaamheden geleverd door een Verkoper aan GlobalBay en uitgevoerd ten behoeve van een Koper onder een geaccepteerd servicepakket of aangepaste aanbieding.

• Bestelling betekent een voltooide aankoop van een Digitaal Product of een gefinancierd Freelance Dienst-project.

• Verkopersvergoeding betekent het bedrag dat GlobalBay aan de Verkoper betaalt voor de onderliggende levering van de Verkoper, berekend volgens deze Voorwaarden, de Verkoperovereenkomst en het toepasselijke transactierecord.

• Koperbelasting betekent btw, omzetbelasting of een andere indirecte belasting die van toepassing is op de verkoop van GlobalBay aan de Koper.

• Verkopersbelasting betekent btw of een andere transactiebelasting, indien van toepassing, die van toepassing is op de afzonderlijke levering van de Verkoper aan GlobalBay.

2. Rol van het platform en contractuele structuur

Voor aankopen die via de NexoRush Checkout worden voltooid, functioneert GlobalBay als Merchant of Record richting de Koper. GlobalBay is de contracterende verkoper naar de Koper, ontvangt de betaling van de Koper via zijn betaalprovideraccount, stelt de factuur of het ontvangstbewijs aan de Koper uit, beheert de Koperbelasting waar van toepassing en regelt terugbetalingen en terugboekingen.

De Verkoper levert een afzonderlijke onderliggende levering aan GlobalBay. Afhankelijk van de transactie kan die onderliggende levering een licentie of digitale inhoud, een professionele dienst of een projectlevering zijn. De beoogde commerciële keten is:

Verkoper → GlobalBay/NexoRush → Koper.

De Koper is geen afzonderlijke betaling aan de Verkoper verschuldigd voor een via NexoRush voltooide Bestelling. Betaling door de Koper via de geautoriseerde NexoRush Checkout voldoet aan de betalingsverplichting van de Koper voor die Bestelling, onder voorbehoud van succesvolle afwikkeling en eventuele latere terugbetaling, terugboeking of chargeback.

Verkopers zijn onafhankelijke leveranciers en zijn geen werknemers, arbeidskrachten, partners of gemachtigde agenten die GlobalBay kunnen binden. Stripe, Stripe Connect, Payoneer en eventuele toekomstige uitbetalingsproviders zijn uitsluitend betaal- of uitbetalingsproviders. De gebruikte uitbetalingsprovider voor een Verkoper bepaalt niet de contractuele leveringsketen of de fiscale behandeling van de Verkoper.

3. Geschiktheid en accounts

• U moet minimaal 18 jaar oud zijn en wettelijk bekwaam zijn om een bindend contract aan te gaan.

• U moet nauwkeurige, actuele en volledige informatie verstrekken en deze up-to-date houden.

• U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw inloggegevens, sessies en apparaten en voor activiteiten die via uw account worden uitgevoerd.

• U moet ons onmiddellijk informeren als u ongeautoriseerde toegang of misbruik vermoedt.

• U mag geen accounts aanmaken met valse identiteiten, zich voordoen als een ander, een schorsing omzeilen of NexoRush gebruiken voor onwettige activiteiten.

Wij kunnen e-mailverificatie, identiteitsverificatie, bedrijfsinformatie, belastinginformatie of uitbetalingsverificatie vereisen voordat bepaalde acties worden toegestaan. Verificatie betekent geen goedkeuring van een gebruiker of garantie van prestaties.

4. Digitale Producten

Verkopers behouden het eigendom van hun oorspronkelijke Digitale Producten en intellectuele eigendom. Door een Digitaal Product te plaatsen, bevestigt de Verkoper dat hij alle rechten bezit die nodig zijn om het product te leveren en machtigt hij GlobalBay om het product via NexoRush te promoten, distribueren, verkopen en de toepasselijke eindgebruikerslicentie te verlenen.

De Koper ontvangt alleen de rechten die in de toepasselijke aanbieding en de Licentievoorwaarden zijn vermeld. Tenzij uitdrukkelijk toegestaan, mag de Koper het Digitaal Product niet doorverkopen, herverdelen, delen, sublicentiëren, publiceren of beschikbaar stellen aan derden.

De Koper moet compatibiliteit, technische vereisten, documentatie, licentiebereik en productbeperkingen controleren vóór aankoop. Wettelijke rechten met betrekking tot conformiteit, defecte digitale inhoud en misleidende beschrijvingen blijven onaangetast.

5. Freelance Diensten

Een Freelance Dienst-Bestelling is gebaseerd op het geselecteerde servicepakket of geaccepteerde aangepaste aanbod, samen met de door de Koper ingediende vereisten. Het projectrecord kan de overeengekomen titel, scope, prijs, levertijd, aantal revisies, functies en benodigde informatie bevatten.

De Verkoper levert de onderliggende professionele dienst aan GlobalBay en voert het overeengekomen werk uit ten behoeve van de Koper. GlobalBay blijft de contractpartij van de Koper voor de Bestelling. De Verkoper blijft verantwoordelijk tegenover GlobalBay voor het uitvoeren van het werk op een wettige, professionele wijze en in overeenstemming met de geaccepteerde scope.

Berichten of bijlagen wijzigen de overeengekomen scope, prijs of levertijd niet, tenzij de wijziging duidelijk wordt bevestigd via een geaccepteerd aanbod, revisie of een andere aangewezen NexoRush workflow. Gebruikers dienen projectcommunicatie, vereisten, leveringen en bewijs van geschillen binnen NexoRush te bewaren.

De levertijd begint pas na succesvolle betaling en indiening van eventuele vereiste projectinformatie. Leverdata kunnen worden aangepast indien de Koper benodigde informatie vertraagt, een herziene scope accepteert of een andere aanpassing in het project wordt geregistreerd.

NexoRush biedt een gecontroleerde project- en betalingsvrijgaveworkflow, maar is geen bank, trustmaatschappij of onafhankelijk gelicentieerde escrow-provider. Verwijzingen naar betalingsbescherming of gecontroleerde vrijgave beschrijven platformfunctionaliteit en betekenen niet dat NexoRush een gereguleerde escrow-dienst levert.

6. Prijzen, kosten en belastingen aan kopers in rekening gebracht

Het definitieve te betalen bedrag wordt weergegeven voordat de Koper de betaling bevestigt.

6.1 Digitale Producten

De Koper betaalt de weergegeven prijs van het Digitale Product, plus toepasselijke Koperbelasting. Eventuele kortingen of andere kosten aan de Koper worden vóór betaling gespecificeerd.

6.2 Freelance Diensten

De Koper betaalt:

• de overeengekomen prijs voor de Freelance Dienst;

• een NexoRush Koper service- en beschermingsvergoeding, momenteel berekend als 5% van de serviceprijs plus €1 per checkout;

• en toepasselijke Koperbelasting, apart berekend.

De checkout-samenvatting bepaalt het bedrag voor de individuele transactie. Indien NexoRush een andere valuta ondersteunt, kan de checkout een equivalent vaste vergoeding of een ander duidelijk vermeld bedrag tonen. Wij zullen na betalingsbevestiging geen niet-openbare kosten toevoegen.

Wij kunnen toekomstige kosten wijzigen door de toepasselijke voorwaarden en checkout-informatie bij te werken. Materiële wijzigingen die bestaande gebruikers raken, worden gemeld conform Sectie 22.

6.3 Koperbelasting

Indien ingeschakeld, kan Stripe Automatic Tax of een andere belastingdienst Koperbelasting berekenen op basis van informatie zoals locatie van de Koper, factuurgegevens, belastingstatus, aard van het item en de belastingregistraties die voor GlobalBay zijn geconfigureerd. De Koper moet nauwkeurige checkout- en belastinginformatie verstrekken.

Koperbelasting betreft de verkoop van GlobalBay aan de Koper. Het is juridisch en technisch gescheiden van eventuele Verkopersbelasting die van toepassing is op de onderliggende levering van de Verkoper aan GlobalBay. Koperbelasting wordt niet gekopieerd naar een zelffactureringsfactuur van de Verkoper en bepaalt de Verkopersbelasting niet.

7. Verkopersvergoeding en platforminkomsten

Transacties van Digitale Producten en Freelance Diensten gebruiken aparte vergoedingsregels.

7.1 Digitale Producten

Tenzij een transactie-specifieke regeling anders bepaalt, trekt NexoRush de toepasselijke marktplaatscommissie af van de netto prijs van het Digitale Product:

• Exclusieve Digitale Producten: 15%;

• Niet-exclusieve Digitale Producten: 20%.

Het resterende bedrag is de netto vergoeding van de Verkoper vóór eventuele toepasselijke Verkopersbelasting en vóór toegestane aanpassingen zoals terugbetalingen, terugboekingen of correcties.

7.2 Freelance Diensten

Tenzij een geaccepteerd aanbod uitdrukkelijk anders vermeldt, is de overeengekomen prijs voor de Freelance Dienst de netto vergoeding van de Verkoper. De Koper servicevergoeding is aparte platforminkomsten en wordt niet afgetrokken van die overeengekomen vergoeding. Terugbetalingen, terugboekingen, projectaanpassingen en wettelijk vereiste bedragen kunnen het uiteindelijk betaalbare bedrag verminderen.

7.3 Verkopersbelasting

Indien een beoordeelde fiscale behandeling van de Verkoper vereist dat Verkopersbelasting wordt geheven naast de netto vergoeding, wordt het goedgekeurde bedrag aan Verkopersbelasting toegevoegd aan de netto vergoeding van de Verkoper bij het berekenen van het totaal te betalen bedrag. Dit wordt niet behandeld als commissie of marge van GlobalBay.

GlobalBay bepaalt Verkopersbelasting niet uitsluitend op basis van de uitbetalingsprovider, rechtsvorm of land van de Verkoper. Indien de beschikbare informatie en bewijs onvoldoende of inconsistent zijn, kan de transactie worden gemarkeerd voor handmatige beoordeling. Er wordt geen definitieve zelffactureringsfactuur gegenereerd door een btw-tarief, vrijstelling of verleggingsregeling te raden.

8. Verkoper onboarding, belastinginformatie en zelffacturering

Verkopers moeten nauwkeurige juridische identiteit, vestiging, adres, belastingregistratie en uitbetalingsinformatie verstrekken wanneer daarom wordt gevraagd. Rechtsvorm en belastingregistratiestatus zijn afzonderlijke zaken. Een bedrijf wordt niet automatisch als btw-geregistreerd beschouwd, en een individuele of zelfstandige Verkoper wordt niet automatisch als vrijgesteld beschouwd.

Indien aan de vereisten wordt voldaan, kan GlobalBay een zelffactureringsfactuur opstellen namens de Verkoper voor de levering aan GlobalBay. Zelffacturering vereist een afzonderlijke, uitdrukkelijke overeenkomst van de Verkoper. Alleen registratie en acceptatie van deze algemene Voorwaarden vormen geen toestemming voor zelffacturering.

Een zelffactureringsdocument identificeert de Verkoper als leverancier en GlobalBay als afnemer. Het is gescheiden van de factuur of het ontvangstbewijs dat GlobalBay aan de Koper uitreikt. De Verkoper moet elk uitgegeven document controleren en een onjuist document onmiddellijk melden via de beschikbare dashboardprocedure. Een onjuist uitgegeven document wordt niet stilzwijgend herschreven; correcties, creditnota's of vervangingen worden afzonderlijk geregistreerd.

Het gedetailleerde proces wordt beschreven in het Zelffactureringsbeleid en de afzonderlijk geaccepteerde Zelffactureringsovereenkomst. Verkopers blijven verantwoordelijk voor het controleren van hun eigen belastinginformatie, het bewaren van vereiste documenten en het voldoen aan toepasselijke fiscale verplichtingen.

9. Uitbetalingsgeschiktheid en uitbetalingsproviders

Verkopersinkomsten komen pas in aanmerking voor uitbetaling nadat de relevante betaling is afgehandeld en toepasselijke controles op levering, beoordeling, terugbetaling, geschil, fraude, reserve, belastingcontrole en naleving zijn voltooid.

Afhankelijk van het land van de Verkoper en geverifieerde uitbetalingsgegevens kan NexoRush een in aanmerking komende uitbetaling via Stripe Connect, Payoneer of een andere bekendgemaakte provider routeren. Uitbetalingsrouting is operationeel en vormt geen btw- of fiscale conclusie.

Een uitbetaling kan worden vertraagd, vastgehouden, aangepast of geweigerd indien:

• identiteits-, bedrijfs-, belasting- of uitbetalingsinformatie ontbreekt, verlopen of inconsistent is;

• een betaling, terugbetaling, terugboeking, geschil of fraudebeoordeling onopgelost blijft;

• de Verkoper de huidige Zelffactureringsovereenkomst niet heeft geaccepteerd indien zelffacturering vereist is;

• een definitieve fiscale behandeling van de Verkoper niet veilig kan worden vastgesteld;

• de uitbetalingsprovider de overdracht weigert of vertraagt;

• de transactie of het account mogelijk deze Voorwaarden, een beleid of toepasselijke wet overtreedt; of

• GlobalBay wettelijk verplicht is om gelden vast te houden door wet, gerechtelijk bevel of een betaalprovider.

Uitbetalingsstatus, bedrag, valuta, provider en referentie worden apart geregistreerd van Verkopersvergoeding en Verkopersbelasting. Een geldtransactie wordt niet als een nieuwe levering beschouwd alleen omdat de uitbetaling later of via een bepaalde provider plaatsvindt.

10. Betalingen en betaalproviders

Betalingen worden verwerkt door derden zoals Stripe. NexoRush slaat geen volledige betaalkaartgegevens op. Betaalproviders kunnen hun eigen beveiligings-, authenticatie-, verificatie-, beschikbaarheids- en verboden-bedrijfsregels toepassen.

Een checkoutpoging creëert geen betaalde Bestelling totdat betaling succesvol is bevestigd. Wij kunnen een betaling annuleren of onderzoeken indien redelijkerwijs vermoed wordt dat er sprake is van fraude, misbruik, prijsfout, sanctierisico of ongeoorloofd gebruik.

11. Consumentenrecht op herroeping en onmiddellijke uitvoering

Consumenten kunnen een wettelijk recht hebben om binnen 14 dagen van een op afstand gesloten overeenkomst terug te komen, onder voorbehoud van uitzonderingen en nationale dwingende wetgeving.

Voor direct geleverde Digitale Producten kan de checkout voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de Koper vragen om de levering tijdens de herroepingstermijn te starten en erkenning van het toepasselijke effect op het herroepingsrecht zodra toegang, download of andere uitvoering begint.

Voor Freelance Diensten die tijdens de herroepingstermijn moeten beginnen, kan de checkout de uitdrukkelijke aanvraag van de Koper voor vroege uitvoering vragen en erkenning dat het herroepingsrecht kan vervallen zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Indien een consument geldig herroept nadat hij uitvoering heeft gevraagd maar vóór volledige uitvoering, kan de consument verplicht zijn een evenredig bedrag te betalen voor reeds verricht werk indien wettelijk toegestaan.

Deze bepalingen doen geen afbreuk aan wettelijke rechten met betrekking tot niet-conforme, defecte, verkeerd beschreven of niet geleverde producten of diensten. Meer details staan in het Terugbetalingsbeleid.

12. Terugbetalingen, terugboekingen en correcties

Terugbetalingen kunnen volledig of gedeeltelijk zijn en worden verwerkt volgens het Terugbetalingsbeleid, het transactierecord en dwingende wetgeving. Goedgekeurde terugbetalingen worden doorgaans teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode indien ondersteund.

Een terugbetaling aan de Koper kan vereisen:

• een aan de Koper gerichte creditnota of terugbetalingsdocument;

• een vermindering of terugdraaiing van de Verkopersvergoeding;

• een aan de Verkoper gerichte zelffactureringscreditnota of ander correctiedocument indien een zelffactureringsfactuur reeds was uitgegeven; en

• een aanpassing van platforminkomsten, Koperbelasting, Verkopersbelasting of betaalprocessorrecords.

Indien een terugbetaling of terugboeking plaatsvindt na uitbetaling, kan GlobalBay het overeenkomstige bedrag van de Verkoper terugvorderen of verrekenen met toekomstige inkomsten indien toegestaan door de Verkoperovereenkomst en toepasselijke wetgeving. Wij zullen een uitgegeven fiscaal document niet stilzwijgend wijzigen.

13. Projectgeschillen en platformbeslissingen

Bij een geschil over een Freelance Dienst kan NexoRush de geaccepteerde scope, projectvereisten, berichten, leveringsrecords, bestanden en bewijsstukken die via het platform zijn ingediend, beoordelen. Het openen van een geschil kan levering, voltooiing, terugbetaling en uitbetalingsacties pauzeren terwijl de zaak wordt beoordeeld.

Wij kunnen aanvullende bewijsstukken opvragen en een operationele oplossing bepalen, waaronder voortzetting van uitvoering, revisie, annulering, volledige of gedeeltelijke terugbetaling, vrijgave of aanpassing. Onze platformbeslissing verhindert niet dat een consument wettelijke rechten uitoefent of dat partijen een gerechtelijke of alternatieve geschiloplossingsprocedure gebruiken.

14. Verantwoordelijkheden van de Verkoper

Elke Verkoper verklaart en garandeert dat:

• zijn aanbiedingen, diensten, bestanden en verklaringen accuraat en niet misleidend zijn;

• hij alle intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten en andere rechten bezit die nodig zijn voor de levering;

• zijn inhoud en leveringen geen malware, verborgen schadelijke functionaliteit of onrechtmatig verkregen materiaal bevatten;

• hij Freelance Diensten professioneel en conform de geaccepteerde scope zal uitvoeren;

• hij geen dubbele factuur zal uitreiken voor een levering die al door een geldige zelffactureringsfactuur is gedekt;

• hij wijzigingen in juridische, fiscale, btw-, adres- of uitbetalingsinformatie tijdig zal melden;

• hij zal voldoen aan exportcontroles, sancties, belasting-, consumenten-, arbeids- en beroepsregels die op hem van toepassing zijn; en

• hij redelijk zal meewerken aan terugbetalingen, geschillen, veiligheidsonderzoeken en wettelijke nalevingsverzoeken.

15. Verantwoordelijkheden van de Koper

Elke Koper moet:

• nauwkeurige facturatie-, belasting- en projectinformatie verstrekken;

• productvereisten, licenties, serviceomvang, levertijd en revisielimieten controleren vóór betaling;

• Digitale Producten en leveringen alleen gebruiken zoals toegestaan door de toepasselijke licentie;

• geen ongeoorloofde terugboekingen doen of terugbetalingsprocedures misbruiken;

• geen onwettig, inbreukmakend, misleidend of schadelijk werk aanvragen; en

• leveringen inspecteren en binnen de toepasselijke beoordelingsperiode een gegrond probleem melden indien redelijkerwijs mogelijk.

16. Verboden inhoud en gedrag

U mag NexoRush niet gebruiken om te creëren, uploaden, verkopen, aanvragen, leveren of verspreiden:

• illegaal, frauduleus, misleidend of inbreukmakend materiaal;

• malware, diefstal van inloggegevens, ongeautoriseerde toegangstools of schadelijke code;

• inhoud die onrechtmatig iemand uitbuit, lastigvalt of discrimineert;

• onvergunde persoonsgegevens, vertrouwelijke informatie of gestolen inhoud;

• misleidende financiële schema's, oplichting of verboden gereguleerde diensten; of

• alles wat verboden is door onze beleidsregels, betaalproviders of toepasselijke wet.

U mag geen beoordelingen, transacties, verwijzingen, zoekresultaten of platformstatistieken manipuleren; kosten of beveiligingscontroles omzeilen; privégegevens scrapen; NexoRush verstoren; of een actief project buiten het platform verplaatsen om bescherming of kosten te ontwijken.

17. Communicatie, bestanden en privacy

Projectberichten, vereisten, aanbiedingen, leveringsbestanden en bewijsstukken van geschillen kunnen worden verwerkt om contracten uit te voeren, het platform te beveiligen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en te voldoen aan wetgeving. Bevoegde beheerders mogen privéprojectgegevens alleen openen indien redelijkerwijs noodzakelijk voor ondersteuning, veiligheid, naleving of geschilafhandeling.

Gebruikers dienen geen wachtwoorden, onnodige contactgegevens, gezondheidsinformatie of andere gevoelige persoonsgegevens in projectcommunicatie te plaatsen. De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in het Privacybeleid.

18. Intellectuele eigendom en platformlicentie

NexoRush branding, software, interface, tekst en platforminhoud, exclusief door gebruikers beheerde inhoud, zijn eigendom van of gelicentieerd aan GlobalBay. U mag deze niet kopiëren, reverse-engineeren, exploiteren of herverdelen behalve zoals toegestaan door wet of schriftelijke toestemming.

Door inhoud te uploaden naar NexoRush, verleent u GlobalBay een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om die inhoud te hosten, verwerken, reproduceren, weergeven en verzenden, alleen voor zover redelijkerwijs nodig om de marktplaats te exploiteren, beveiligen, promoten, bestellingen te voltooien en te voldoen aan wetgeving. Deze licentie draagt het eigendom van de onderliggende inhoud niet over.

Auteursrechtklachten worden behandeld volgens het Auteursrechtenbeleid.

19. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen aanbiedingen, betalingen, uitbetalingen, communicatie of accounttoegang beperken indien redelijkerwijs noodzakelijk om vermoedelijke fraude, beveiligingsbedreigingen, illegale inhoud, sancties, beleidschendingen, betalingsrisico, fiscale of identiteitsinconsistenties, herhaalde niet-naleving of wettelijke verplichtingen aan te pakken.

Indien wettelijk vereist, zullen wij een reden geven en toegang bieden tot een interne klachtenprocedure. Dringende maatregelen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden genomen indien nodig om schade te voorkomen, wet na te leven of gebruikers en betaalsystemen te beschermen.

Accountsluiting annuleert geen opgebouwde verplichtingen, terugbetalingen, terugboekingen, openstaande projecten, documentatieverplichtingen of wettelijk verschuldigde bedragen. Bestaande fiscale en transactiegegevens worden niet verwijderd alleen omdat een account wordt gesloten.

20. Beschikbaarheid en diensten van derden

Wij streven ernaar NexoRush beschikbaar en veilig te houden, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Functies kunnen worden gewijzigd, opgeschort of ingetrokken voor onderhoud, beveiliging, juridische of operationele redenen.

NexoRush maakt gebruik van derden, waaronder hosting-, betaal-, uitbetalings-, e-mail-, analyse- en identiteitsverificatieproviders. Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen buiten onze redelijke controle, maar dit beperkt niet de verantwoordelijkheden die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten.

21. Aansprakelijkheid en vrijwaring

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor fraude, opzettelijk wangedrag, overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, schending van dwingend consumentenrecht, of enige aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden.

Voor zover toegestaan door de wet, is GlobalBay niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, gemiste kansen, gederfde winst of schade veroorzaakt uitsluitend door onwettige inhoud van een gebruiker, onjuiste informatie, incompatibele omgeving of schending van deze Voorwaarden.

Zakelijke gebruikers stemmen ermee in GlobalBay te vrijwaren tegen derdenclaims en redelijke kosten voortvloeiend uit hun onwettige inhoud, inbreuk, fiscale onjuistheden, schending van een geaccepteerde projectverplichting of overtreding van deze Voorwaarden, behalve voor zover veroorzaakt door GlobalBay.

Beperkingen die voor consumenten gelden, zijn alleen van toepassing voor zover toegestaan door dwingend consumentenrecht.

22. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken om juridische, regelgevende, beveiligings-, product- of commerciële redenen. Voorgestelde materiële wijzigingen die bestaande zakelijke gebruikers raken, worden per e-mail, een melding binnen het platform of een ander duurzaam medium binnen een redelijke en proportionele termijn, doorgaans ten minste 15 dagen vóór de algemene ingangsdatum, aangekondigd. Een langere termijn kan worden gehanteerd indien een wijziging aanzienlijke technische of commerciële aanpassing vereist.

De termijn voor voorafgaande kennisgeving geldt niet voor louter redactionele correcties die de inhoud of betekenis van deze Voorwaarden niet wijzigen. Deze kan ook worden verkort voor zover toegestaan door toepasselijke wet, bijvoorbeeld indien GlobalBay onderworpen is aan een wettelijke of regelgevende verplichting die een eerdere wijziging vereist of uitzonderlijk een onvoorziene en dreigende fraude-, malware-, datalek- of cyberbeveiligingsdreiging moet aanpakken.

Een bestaande zakelijke gebruiker kan ervoor kiezen een bijgewerkte versie vóór de algemene ingangsdatum te accepteren door een afzonderlijke, duidelijke en ondubbelzinnige handeling die de bijgewerkte versie accepteert en afziet van de resterende kennisgevingstermijn. Deze controle mag niet vooraf zijn aangevinkt. Voortgezet browsen, zwijgen of normaal accountgebruik alleen geldt niet als een dergelijke afstandsverklaring.

Deze Voorwaarden gelden onmiddellijk voor een nieuwe gebruiker die ze ontvangt vóór het aangaan van de relatie en ze uitdrukkelijk accepteert. Voor een bestaande gebruiker die ze vroegtijdig accepteert, gelden ze vanaf het geregistreerde acceptatiemoment. Ze wijzigen geen reeds voltooide transacties of eerder uitgegeven documenten met terugwerkende kracht.

Indien uitdrukkelijke acceptatie vereist is, vervangt voortgezet gebruik deze acceptatie niet. Bijgewerkte zelffactureringsvoorwaarden vereisen een afzonderlijke Verkoperovereenkomst. De geaccepteerde versie en tijd kunnen worden geregistreerd voor audit en naleving.

Indien u niet akkoord gaat met een materiële update, kunt u stoppen met het gebruik van NexoRush en accountsluiting aanvragen, onder voorbehoud van openstaande Bestellingen, geschillen, uitbetalingen en wettelijke bewaarplichten.

23. Klachten en geschiloplossing

Neem eerst contact op met support@nexorush.com. Vermeld de relevante Bestel- of projectreferentie, maar stuur geen wachtwoorden of volledige betaalkaartgegevens per e-mail.

Geschikte gebruikers kunnen een klacht indienen over een platformbeperking of inhoudsbeslissing via de beschikbare interne klachtenprocedure. EU-consumenten kunnen ook hulp zoeken bij een bevoegd Europees Consumenten Centrum of een wettelijk erkende alternatieve geschiloplossingsinstantie.

24. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland. Voor consumenten doet deze keuze geen afbreuk aan dwingende bescherming geboden door het recht van de gewone verblijfplaats van de consument.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland. Consumenten kunnen ook procedures starten bij een andere rechtbank die hen onder dwingende consumenten- en jurisdictieregels beschikbaar is.

25. Algemene bepalingen

Indien een bepaling ongeldig of onafdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht. Het niet afdwingen van een bepaling betekent geen afstand. U mag uw account of verplichtingen niet overdragen zonder onze toestemming. GlobalBay mag deze Voorwaarden overdragen als onderdeel van een wettelijke herstructurering, bedrijfsoverdracht of opvolging, onder voorbehoud van toepasselijke kennisgeving en consumentenrechten.

Transactie-specifieke checkout-informatie, het geaccepteerde servicepakket of aangepaste aanbod, de Licentievoorwaarden, het Terugbetalingsbeleid, de Verkoperovereenkomst, het Zelffactureringsbeleid en het Privacybeleid maken deel uit van het toepasselijke contractuele kader. Dwingend recht gaat boven tegenstrijdige bepalingen. Voor een transactiebedrag is de definitieve checkout-samenvatting bindend.

26. Contact

GlobalBay (exploitant van NexoRush)
De Nieuwe Erven 3 Unit 13664
5431 NV Cuijk
Nederland
E-mail: support@nexorush.com